Nilalaman
- Kahulugan - Ano ang ibig sabihin ng IT Service Management (ITSM)?
- Isang Panimula sa Microsoft Azure at ang Microsoft Cloud | Sa buong gabay na ito, malalaman mo kung ano ang lahat ng cloud computing at kung paano makakatulong ang Microsoft Azure sa iyo upang lumipat at patakbuhin ang iyong negosyo mula sa ulap.
- Ipinapaliwanag ng Techopedia ang IT Service Management (ITSM)
Kahulugan - Ano ang ibig sabihin ng IT Service Management (ITSM)?
Ang pamamahala ng serbisyo ng IT (ITSM) ay ang proseso ng pag-align ng mga serbisyo ng IT ng negosyo sa negosyo at isang pangunahing pokus sa paghahatid ng pinakamahusay na serbisyo upang tapusin ang gumagamit.
Ang pamamahala ng serbisyo sa IT ay tumatalakay sa kung paano ang mga mapagkukunan ng IT at mga kasanayan sa negosyo nang magkasama, ay naihatid sa isang paraan na ang karanasan ng end-user ang pinaka nais na resulta mula sa na-access na mapagkukunan ng IT, aplikasyon, proseso ng negosyo o isang buong solusyon ng solusyon.
Isang Panimula sa Microsoft Azure at ang Microsoft Cloud | Sa buong gabay na ito, malalaman mo kung ano ang lahat ng cloud computing at kung paano makakatulong ang Microsoft Azure sa iyo upang lumipat at patakbuhin ang iyong negosyo mula sa ulap.
Ipinapaliwanag ng Techopedia ang IT Service Management (ITSM)
Ang pamamahala ng serbisyo ng IT ay itinayo sa paligid ng mga proseso at kasanayan na sumusukat sa pagtatapos ng end-to-end na paghahatid ng mga solusyon sa IT sa halip na ang kanilang pag-unlad. Sinusukat ng ITSM ang kahusayan ng pagpapatakbo ng isang solusyon sa pagtugon sa mga inaasahan ng antas ng serbisyo ng end-user at kung paano pinamamahalaan ng mga teknikal na IT ang mga system upang maihatid ang nais na antas ng serbisyo.
Ang ITIL (Impormasyon sa Teknolohiya ng Impormasyon sa Inprastraktura) ay isa sa komprehensibong suite ng pinakamahusay na kasanayan, pamamaraan, pamantayan at isang may-akda na balangkas para sa ITSM na tumutulong sa samahan at mga indibidwal na pamamahala ng mga serbisyo ng IT sa isang nakabalangkas na format at matiyak ang mga pamantayan ng serbisyo sa pagpupulong kapwa sa loob ng samahan o sa buong ikatlo mga service provider ng partido.