Nilalaman
- Bakit ITIL Matters
- Gabay sa sertipikasyon ng ITIL
- Walang Mga bug, Walang Stress - Ang Iyong Hakbang sa Hakbang Patnubay sa Paglikha ng Software na Pagbabago ng Buhay nang Walang Pagsira sa Iyong Buhay
- Pagkuha ng sertipikadong ITIL
Pinagmulan: SvetaZi / iStockphoto
Takeaway:
Nakatuon ang ITIL sa mga pangunahing kaalaman na mahalaga sa negosyo: kung paano pagbutihin ang mga serbisyo sa IT, dagdagan ang pagiging produktibo at paggupit. Na ginagawang isang magandang pusta para sa mga propesyonal sa IT.
Ang Impormasyon sa Teknolohiya ng Inprastraktura ng Impormasyon (ITIL) ay isang balangkas para sa pinakamahusay na kasanayan sa pamamahala ng serbisyo sa IT, at isang mahusay sa na. Kinikilala nito sa buong mundo bilang isa sa mga pangunahing sertipikasyon para sa mga propesyonal sa IT. Dagdag pa, ang isa sa pinakamataas na pagbabayad ng mga sertipikasyon sa IT doon. Ang mga ito dahil ang ITIL ay nakatuon sa mga pangunahing kaalaman na mahalaga sa negosyo: kung paano pagbutihin ang mga serbisyo sa IT, dagdagan ang pagiging produktibo at paggupit. Nais mo bang mapalakas ang iyong propesyonal na resume? Tumingin kung paano idagdag ang sertipikasyon ng ITIL sa iyong arsenal ng pangangaso.
Bakit ITIL Matters
Tinitiyak ng ITIL na alam ng isang propesyonal sa IT ang mga pinakamahusay na kasanayan at ang pinakamahusay na mga solusyon sa anumang sitwasyon sa pamamahala ng serbisyo sa IT. Ang balangkas ng ITIL ay tumutulong na mapagbuti ang mga operasyon ng IT kahit na kung saan ang organisasyon ay nasa ikot ng buhay ng pamamahala ng serbisyo, at nakakatulong ito sa mga negosyo sa pamamagitan ng pagbawas ng mga gastos habang pinapabuti din ang mga serbisyo sa IT. Ano pa, maraming mga organisasyon at propesyonal ang tinitingnan ang ITIL bilang isang uri ng karaniwang wika o modelo, na ginagawang mas mailipat ang mga kaugnay na kasanayan sa pagitan ng mga organisasyon. (Upang malaman ang tungkol sa iba pang mga sertipikasyon, tingnan ang 6 Nangungunang Mga Sertipikasyon sa Tech upang magkasya sa Iyong Kailangan.)
Ang mga nasa pamamahala ng pananalapi ng IT, pamamahala ng pagpapatuloy, kakayahang magamit at pamamahala ng kapasidad, pamamahala sa antas ng serbisyo, at mga serbisyo ng serbisyo ay tumayo upang makuha ang pagsasanay at sertipikasyon ng ITIL. Libu-libong mga kumpanya sa buong mundo - kabilang ang ilan sa mga pinakamalaking kumpanya sa teknolohiya ng mundo - kahit na mayroong sertipikasyon na ito bilang isang kinakailangan.
Gabay sa sertipikasyon ng ITIL
Kung interesado kang ituloy ang sertipikasyon ng ITIL, may ilang mga bagay na dapat mong malaman.
1. Ang Mga Pangunahing Kaalaman
Ang ITILv3 ay may limang magkakaibang mga antas ng sertipikasyon:
- ITIL Foundation
- Antas ng Intermedyang ITIL
- Ang Pamamahala sa ITIL sa buong Lifecycle
- Antas ng Eksperto ng ITIL
- Qualification ng ITIL Master
Ang pinakatanyag sa mga ito ay ang sertipikasyon ng ITIL Foundation, na siyang unang hakbang sa lahat ng mga karagdagang sertipikasyon sa ITIL. Habang ang isang sertipikasyon na antas ng antas ay karaniwang sapat, ang mga naghahanap para sa mas mataas at mga posisyon sa pamamahala ay makakabuti upang makakuha ng parehong isang intermediate-level at ekspertong antas ng sertipikasyon.
Para sa sertipikasyon ng antas ng pundasyon, inirerekumenda na mayroon kang 16.25 na oras ng pagtuturo sa isang accredited na samahan ng pagsasanay (ATO) o anumang institusyong akreditado.
Walang Mga bug, Walang Stress - Ang Iyong Hakbang sa Hakbang Patnubay sa Paglikha ng Software na Pagbabago ng Buhay nang Walang Pagsira sa Iyong Buhay
Hindi mo maaaring mapabuti ang iyong mga kasanayan sa pag-programming kapag walang nagmamalasakit sa kalidad ng software.
2. Ang Pagsubok
Ang pagsubok mismo ay may 40 na pagpipilian ng maramihang pagpipilian na dapat sagutin sa loob ng 60 minuto. Kung sumasagot ka sa isang wika na hindi iyong katutubong wika, maaari kang gumamit ng isang diksyonaryo at magkaroon ng 75 minuto upang makumpleto ang pagsusulit. Ang suportadong pagsubok na ito ay may 65 porsyento na pass rate.
Ang ITIL Expert sa IT Service Management sertipikasyon ay sa wakas nakuha sa pamamagitan ng pag-iipon ng mga kredito sa pamamagitan ng mga naunang antas. Ang antas ng Master ay maaaring makamit sa pamamagitan ng limang taon ng on-the-job na karanasan sa pamumuno, pamamahala o mas mataas na mga tungkulin sa pamamahala.
Maliwanag, ang pag-aaral para sa lahat ng mga antas nang sabay-sabay ay imposible. Panatilihin itong simple sa pamamagitan ng paghahanda ng iyong sarili para sa pagsusuri na iyong ginagawa. Ang ITIL sa pangkalahatan ay nagsasangkot ng masinsinang pag-aaral at matigas na pagsusulit pati na rin ang karanasan sa trabaho, kaya kung ikaw ay naghahanap upang kunin ang mas mataas na antas ng ITIL, pinakamahusay na lumapit sa kanila nang paisa-isa. (Maaari mong malaman ang higit pang mga detalye tungkol sa bawat pagsubok sa opisyal na website ng ITIL.)
3. Mga Gabay sa Pag-aaral
Ang ITIL ay binubuo ng limang volume na sumasaklaw sa mga tiyak na kasanayan ng pamamahala ng serbisyo sa IT. Kung mayroon kang mga dumbfounded, maaaring kailanganin mo ang mga gabay sa pag-aaral upang matulungan kang masikip ang kailangan mong malaman upang maipasa ang pagsusulit na iyong ginagawa. Maraming mga online na mapagkukunan at mga kurso sa pagsasanay na makakatulong sa iyo na maghanda.
Iyon ay sinabi, magkaroon ng kamalayan na maraming mga tagapagbigay na nag-aalok ng mga gabay sa pag-aaral at mga kurso sa pagsasanay na kasinghalaga ng mga pagsusuri sa kanilang sarili, kung hindi higit pa. Kung nasa badyet ito, maaari itong maging mahusay na mapagkukunan, ngunit mayroon ding mga libreng mapagkukunan sa online. Ang kailangan mo lang gawin ay maghanap para sa kanila.
Katulad nito, ang mga opisyal na publication ng ITIL ay mahal, ngunit ang mga mas kaunting mahal na libro ay magagamit mula sa iba pang mga tagapagkaloob. Ang mga librong ito ay maaaring maging kapaki-pakinabang, ngunit ang kalidad ng mga mapagkukunang ito ay nag-iiba nang malawak.
4. Paghahanda at Pagsasanay
Maghanap sa online para sa mga pagsusulit sa pagsasanay. Madalas itong libre at maaari kang gumawa ng maraming mga pagsusulit hangga't gusto mo. Hindi lamang makakakuha ka ng pakiramdam para sa kung anong mga uri ng mga katanungan ang lilitaw sa aktwal na pagsusulit, ngunit malalaman mo rin kung paano sasagutin ang mga ito. Makakatulong ito sa iyo na maisulong ang iyong sarili sa aktwal na pagsusulit at makakatulong na maging pamilyar ka sa maraming pagpipilian na format na ginagamit ng pagsusulit ng ITIL.
Habang nagsasagawa ng mga pagsusulit sa pagsasanay, tandaan ang uri ng maraming mga pagpipilian na pagpipilian na kasama sa pagsusulit at alamin ang pinakamahusay na paraan upang sagutin ang mga ito. Huwag mag-iwan ng blangko ng tanong - Ang ITIL ay hindi parusahan ang mga maling sagot.
Pagkuha ng sertipikadong ITIL
Ang ITIL ay maaaring magsama ng isang kumpletong hanay ng mga alituntunin, kung paano maghabol at pinakamahusay na mga kasanayan sa balangkas nito, ngunit kung nagtatrabaho ka bilang isang propesyonal sa IT sa loob ng kaunting oras, marahil ay pamilyar ka na sa mga prinsipyong ito. Gayunpaman, sa kabila ng lahat ng mga tip, trick at tidbits tungkol sa ITIL online, walang makakagarantiya ang isang dumaan na grado na lampas sa pag-upo at pag-aaral ng mabuti para sa pagsubok.