Nilalaman
- Kahulugan - Ano ang ibig sabihin ng Remote Desktop Support?
- Isang Panimula sa Microsoft Azure at ang Microsoft Cloud | Sa buong gabay na ito, malalaman mo kung ano ang lahat ng cloud computing at kung paano makakatulong ang Microsoft Azure sa iyo upang lumipat at patakbuhin ang iyong negosyo mula sa ulap.
- Ipinaliwanag ng Techopedia ang Suporta sa Remote ng Desktop
Kahulugan - Ano ang ibig sabihin ng Remote Desktop Support?
Ang suporta sa malayong desktop ay suportado na ibinigay upang ma-access ang isang tukoy na computer / aparato mula sa isa pang computer / aparato sa tulong ng networking o sa Internet. Maaari itong magbigay ng access sa mga file, application at mga mapagkukunan ng network na nauugnay sa aparato mula sa malayong aparato. Maaaring magamit ang malayuang suporta sa desktop para sa pag-diagnose at paglutas ng mga isyu sa hardware at software ng isang computer / aparato na matatagpuan sa isang malayong lokasyon.
Isang Panimula sa Microsoft Azure at ang Microsoft Cloud | Sa buong gabay na ito, malalaman mo kung ano ang lahat ng cloud computing at kung paano makakatulong ang Microsoft Azure sa iyo upang lumipat at patakbuhin ang iyong negosyo mula sa ulap.
Ipinaliwanag ng Techopedia ang Suporta sa Remote ng Desktop
Ang malayong suporta sa desktop ay itinuturing na isang bahagi ng mahusay na pamamahala ng serbisyo ng aplikasyon. Ang mga isyu tulad ng mga error sa pag-troubleshoot, suporta sa operating system, pag-upgrade o suporta sa patch, pag-install o iba pang suporta ng aplikasyon, ang suporta ng antivirus o pag-install ay madaling hawakan ng mga tauhang teknikal na gumagamit ng remote na suporta sa desktop nang hindi nangangailangan ng mga pagbisita sa site. Upang mapadali ang remote na suporta sa desktop, ang isang application ay kailangang tumakbo sa parehong mga technician at ang mga makina ng gumagamit. Ang iba't ibang mga pakete ng software ay magagamit para sa suporta sa remote desktop.
Ang malayong suporta sa desktop ay maaaring makatulong sa paglutas ng mga isyu na hindi malulutas ng alinman sa chat o iba pang paraan ng komunikasyon. Maaari itong isaalang-alang bilang isang mas mabilis na paraan ng paglutas ng mga isyu at mas berde at client friendly kaysa sa iba pang mga pagpipilian. Ang mga tauhan ng suporta ay maaaring makita ang mga isyu sa aparato at maaaring magsagawa ng diagnosis - at kung minsan ay nag-aayos - nang walang interbensyon ng gumagamit. Ang suporta sa malayong desktop ay nagpapaginhawa din sa mga gumagamit mula sa kakulangan sa ginhawa na hinilingang magsagawa ng mga diagnostic na hindi niya maaaring pamilyar. Tumutulong din ito sa pagbabawas ng downtime ng gumagamit. Ang isa pang bentahe ng remote na suporta sa desktop ay binabawasan ang pagsisikap at gastos na kasangkot sa paglutas ng isyu. Ang mga tauhan ng suporta ay hindi dapat maglakbay sa site upang ayusin ang isyu.
Gayunpaman, ang epektibo at mahusay na suporta sa remote desktop ay higit sa lahat ay nakasalalay sa isang malakas at maaasahang network kasama ang kaalaman ng mga tauhan na humahawak ng suporta.