Nilalaman
- Kahulugan - Ano ang kahulugan ng Voice Response System (VRS)?
- Isang Panimula sa Microsoft Azure at ang Microsoft Cloud | Sa buong gabay na ito, malalaman mo kung ano ang lahat ng cloud computing at kung paano makakatulong ang Microsoft Azure sa iyo upang lumipat at patakbuhin ang iyong negosyo mula sa ulap.
- Ipinapaliwanag ng Techopedia ang Voice Response System (VRS)
Kahulugan - Ano ang kahulugan ng Voice Response System (VRS)?
Ang isang sistema ng pagtugon sa boses (VRS) ay isang interface ng computer na tumugon sa mga utos ng boses, sa halip na tumugon sa mga input mula sa isang mouse o isang keystroke.Ito ay isang uri ng synthesis ng pagsasalita kung saan ang mga pangungusap ay isinaayos sa pamamagitan ng pagtapos ng mga naunang naitala na mga salita na nai-save sa isang database. Salungat sa isang -to-pagsasalita (TTS) system, ang isang sistema ng pagtugon sa boses ay gumagana gamit ang limitadong bokabularyo sa mga sitwasyon kung saan ang mga pangungusap o parirala na nabuo sa isang mahigpit na paunang natukoy na pagkakasunod-sunod.
Isang Panimula sa Microsoft Azure at ang Microsoft Cloud | Sa buong gabay na ito, malalaman mo kung ano ang lahat ng cloud computing at kung paano makakatulong ang Microsoft Azure sa iyo upang lumipat at patakbuhin ang iyong negosyo mula sa ulap.
Ipinapaliwanag ng Techopedia ang Voice Response System (VRS)
Ang VRS ay perpekto para sa mga may kapansanan sa paningin o iba pang mga may kapansanan sa pisikal. Dahil ang mga taong ito ay hindi ma-access ang isang normal na mouse o keyboard, ang kakayahang magturo sa isang computer kung paano magpatuloy ay maaaring maging isang paghahayag para sa kanila. Ang isa pang mahalagang paggamit ay ang pagpapanatiling talaan.Gayundin, sa tulong ng ilang mga protocol ng software, ang data entry ay maaaring gawing aktibo ang boses. Pinapayagan nito ang mga gumagamit na mag-input ng data nang hindi gumagamit ng kanilang mga kamay. Ang isang mahusay na bilang ng mga tao ay nakikipag-ugnay sa mga sistema ng VRS bawat araw, higit sa napansin nila.
Tuwing tumawag ang mga tumatawag sa isang institusyong pampinansyal o isang ahensya ng paglalakbay o isang kumpanya ng katalogo, ang una nilang naririnig ay isang boses na electronic na humihingi ng isang katanungan at pag-uudyok ng isang sagot. Depende sa kung ano ang pinatunayan ng mga tumatawag, ang kanilang mga kahilingan ay na-convert ng sentral na computer sa mga tiyak na pagkilos.
Sa ilang mga sitwasyon, ang isang kumpletong karanasan sa telephonic ay maaaring mangyari sa pamamagitan ng pagtugon sa boses. Ang isang downside ng ganitong uri ng karanasan ay hindi pinapayagan ang mga sagot sa labas ng mga parameter na na-program sa software. Kung ang mga tumatawag ay nagtanong ng isang katanungan na nasa labas ng naaprubahan na listahan, pagkatapos ay maaaring hindi sila makatanggap ng tugon na hinahanap nila.
Ang mga institusyong pampinansyal ay madalas na gumagamit ng mga sistema ng VRS upang paghigpitan ang hindi kanais-nais na pag-access sa mga account o impormasyon. Ang mga sistema ng VRS sa mga institusyong pampinansyal na ito ay na-program upang tumugon lamang sa mga tiyak na mga pattern ng boses at password.
Ang mga sistema ng VRS ay nagbago sa paraang maaaring magamit ng mga gumagamit ang kanilang mga tinig upang maisaaktibo at mapatakbo ang mga aplikasyon ng software. Ang ilang mga aplikasyon ay kasalukuyang magagamit para sa mga sistema ng VRS upang mapatakbo ang karaniwang mga aktibidad sa sambahayan, tulad ng pag-on ng mga ilaw at mga tagahanga at off o pagsara at pagbubukas at pintuan ng garahe.