Nilalaman
Pinagmulan: Natali-Mis / iStockphoto
Takeaway:
Kumuha ng pananaw mula sa mga eksperto sa tech sa mga uso sa AI sa 2018.
Tinanong ng Techopedia ang industriya ng tech kung ano ang dapat nating asahan mula sa artipisyal na katalinuhan sa 2018. Tumanggap kami ng maraming mga tugon, at narito ang sasabihin ng ilang mga eksperto sa tech. Mayroon ka bang iba pang mga saloobin sa paksa? Ipaalam sa amin!
"Sa isang mundo na napakaraming data, ang data analytics ay naging isang $ 200 bilyon na merkado. Ang katalinuhan ng artipisyal ay nakatakda upang baguhin nang lubusan kung paano kami nakikipag-ugnay sa data. Masyadong maraming mga dashboard ng analytics ang naglalarawan ng data nang hindi nagbibigay ng mga akit na pananaw, pilitin ang mga gumagamit na umasa sa pakiramdam ng gat na isalin ang mga sukatan. sa mga pagkilos.Ang maaaring i-distill ng AI ang anumang halaga ng data sa mga pinakamainam na diskarte at ipatupad ang mga estratehiya.Sa 2025, ang AI ay ganap na magbago sa paraan kung saan nakikipag-ugnay tayo sa data nang higit pa at higit pang mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao at data ay mapapamagitan ng ilang form ng AI. "
- Sebastian Huempfer, Pinuno ng Mga Operasyon sa Echobox
"Bago ko sagutin ang tanong, nais kong ituro na ang mga robotics, AI, at automation ay lahat ng iba't ibang mga bagay.
"Ang artipisyal na katalinuhan ay marami pa rin sa mga yugto ng primitive nito. Ano ang nakikita ngayon, ay automation sa pamamagitan ng mga robotics. Halimbawa, ang back flipping robot mula sa Boston Dynamics ay kumakatawan sa mga pagsulong sa mga robotics, ngunit ang mga tao ay madalas na nagkakamali ito para sa artipisyal na katalinuhan. para sa isang tao na magpatakbo ng isang robot at ang isa pang bagay para sa isang robot ay nagpapatakbo ng sarili nito.May ilang oras pa rin ang layo mula sa makita ang isang artipisyal na intelihenteng robot na gumawa ng isang back flip.
"Sa sinabi nito, ang 2018 ay magiging taon ng paghahatid ng kahusayan sa pamamagitan ng nakakapagod na gawain ng automation. Matagumpay na sinubukan ni Wal-Mart ang isang robot na naka-scan ng istante upang subaybayan ang imbentaryo at ngayon sinusubukan nila ang autonomous floor scrubbers ng Brain Corp, na hindi lamang pinapagana ang mga kawani na maging mas mabisa sa trabaho, ngunit inihahanda din ang mga ito para sa mga teknolohiya sa lugar ng trabaho na kailangan nilang patakbuhin sa mga darating na taon.Sa flip side, ginugol ni Lowes ang nakaraang mga taon sa pagsubok ng isang robot ng kanilang sariling sa pamamagitan ng kanilang mas maliit na subsidiary, Orchard. , na dating kilala bilang Oshbot, ay isang uri ng kiosk ng impormasyon na gagamitin (simula sa taong ito ay naniniwala ako) upang mapahusay ang karanasan sa pamimili.
Walang Mga bug, Walang Stress - Ang Iyong Hakbang sa Hakbang Patnubay sa Paglikha ng Software na Pagbabago ng Buhay nang Walang Pagsira sa Iyong Buhay
Hindi mo maaaring mapabuti ang iyong mga kasanayan sa pag-programming kapag walang nagmamalasakit sa kalidad ng software.
"Soooo, hindi dapat asahan ng mga tao na makita si Rosie na Robot na naglilinis ng kanilang bahay anumang oras sa 2018."
- Edgar Rodriguez, Brain Corp
"Maraming natutuwa sa pagsulong namin sa 2018. Ang pamantayan ng mga kumpanya ay magiging diretso. Kailangang ma-scalable. Dapat itong maging isang bagay na maaaring magsilbi sa parehong mga kliyente sa pagsisimula at enterprise. Maaari rin itong maging lahat tungkol sa AI.
"Mula sa mabilis na prototyping progresibong web app at chatbots hanggang sa pakikipag-ugnay at mahuhulaan na mga platform ng pagtatasa na gumagamit ng AI, ang likas na gawain na binuksan na ng mga digital na mga mata sa mundo sa isang bagong uri ng pakikipag-ugnay - pagsasaliksik, pagsubok, prototyping, at pagpapatupad ng pinakabagong mga teknolohiya.
"Kami ay nasa buong kapasidad na nagtatrabaho sa lahat ng mga kagiliw-giliw na mga teknolohiya na nakabatay sa AI - optical pagkilala ng character, progresibong web apps, chatbots, at mga rekomendasyon na engine, lahat ay naisip na pinagtagpi sa aming website at gawaing pag-unlad ng app, pagkakaroon ng kapana-panabik na mga pag-uusap sa mga tagaloob ng industriya AI, chatbots, at mga bagong teknolohiya.
"At ang 2018 ay mas promising.
"Ang pokus sa mga bagong teknolohiya ay magbibigay sa mga kumpanya ng isang bagong bagong pitch. Ang mga chatbots ay malamang na makakuha ng isang malaking katanyagan sa 2018. Binubuksan nila ang isang direktang linya ng komunikasyon sa iyong mga gumagamit. Pinapayagan ka nilang mabilis na subukan ang mga bagong channel sa pamamahagi tulad ng Messenger at SMS. .Binabawasan nila ang pangangailangan para sa mga mapagkukunan ng serbisyo sa customer. Lumilikha sila ng mga mahiwagang karanasan sa gumagamit.
"Sabihin mong nagbebenta ka ng sapatos. Maaaring mag-browse ang mga tao ng iyong sapatos sa iyong website, i-order ang mga ito, at maihatid sa kanila sa kanilang bahay. Mayroon ka ring isang tindahan kung saan makakapasok ang mga tao at i-browse ang iyong sapatos. Ngayon sabihin natin na gusto mo ng isang chatbot. dapat itong gawin? Tulungan ang mga gumagamit na makahanap ng tamang uri ng sapatos? Tulungan ang mga gumagamit na mag-navigate sa iyong tindahan? Tulungan ang mga gumagamit na suriin ang katayuan ng kanilang pagkakasunud-sunod at mag-iskedyul ng pagbabalik? Lahat ng tatlong mga sitwasyon ay angkop para sa mga chatbots, ngunit sa pamamagitan ng pagsisikap na gawin ang lahat ng tatlong isang chatbot, magtatapos ka sa isang bot na hindi masyadong sapat sa anumang daloy ng gumagamit. "
- Andrew Greenstein, CEO sa SF AppWorks
"Habang ang AI ay nakakakuha ng higit pa at mas advanced bawat taon, ang lahat ng mga mata ay lumiliko kung saan ang AI ay magkakaroon ng pinakamalaking epekto sa negosyo. Kasalukuyan, maraming mga tagagawa ng kotse na gumagamit ng AI upang matulungan ang pag-automate sa kanilang pagmamaneho, ngunit ito lamang ang simula. Sa 2018 at sa kabila ng AI ay nakatakdang baguhin ang industriya ng suporta sa customer.Sa ngayon, maraming mga AI messenger bots na ginagamit ng mga kumpanya tulad ng Asos.com, Dominos at hindi mabilang na iba upang i-automate ang serbisyo sa customer.
"Ang mga bot na ito ay nag-uusap at kumikilos tulad ng isang tunay na tao habang nagbibigay ng mga sagot ng mga gumagamit sa kanilang mga problema. Tulad ng simpleng tunog, ang teknolohiya sa likod nito ay talagang sopistikado hanggang sa kung saan hindi mo masasabi na nakikipag-usap ka sa isang robot. uri ng teknolohiya ng AI ay may potensyal na makatipid ng mga kumpanya milyon-milyong isang taon.Iisipin ang pagkakaroon ng isang robot ng AI na nangangalaga sa lahat ng iyong mga katanungan at puna ng mga customer? Sa serbisyo ng customer na kasalukuyang nangangailangan ng daan-daang mga empleyado bawat kumpanya, ang AI ay nakatakda upang ganap na mabago ang industriya. "
- Maria Hugh, System Manager sa PPC Protect
"Pagdating sa AI, ay makikita itong mabilis na gumagawa ng tawag sa telepono. Ang unang lugar na mahusay na makita ang AI ay nasa call center tech stack, kung saan ang serbisyo ng customer at mga propesyonal na sumusuporta ay tutulong sa impormasyon upang matulungan panatilihin ang pag-uusap patungo sa isang kanais-nais na kinalabasan para sa lahat ng mga partido sa tawag.Sa mabuti na simulan upang makita ang susunod na henerasyon ng mga sistema ng suporta sa pagpapasya na hindi lamang nagbibigay ng paunang mga sagot, ngunit aktwal na madaling maunawaan, may kaugnayan at patnubay na gabay sa call center worker. ang ikalawang alon ay maglalaro sa paligid ng mga serbisyo ng pakikipagtulungang tulad ng pagtawag sa kumperensya .. Sa halip na kinakailangang dalhin ang slide, ang interface ng pakikinig sa AI ay magdadala sa iyo, kasama ang iba pang mga may-katuturang mga file na sumusuporta sa pag-uusap.
"Ang isa pang lugar ay magiging matalinhagang mga sagot sa mga katanungan o mga kinakailangang aksyon batay sa situational con. Halimbawa, hayaan mong sabihin sa iyo sa daan papunta sa paliparan at theres isang pagkaantala ng paglipad. Higit pa sa pagkuha ng tawag upang sabihin sa iyo ang tungkol sa pagkaantala, ang batay sa AI ang pagtawag sa ahente ay maaaring ma-access ang iyong kalendaryo, tingnan ang mga implikasyon ng pag-reschedule ng iyong paglipad at magbibigay sa iyo ng mga pagpipilian.Hinahayaan mong sabihin na mayroon kang isang personal na pagpupulong, ngunit dahil sa pagkaantala ng hindi mo maaaring gawin ito. upang mag-iskedyul ng isang tawag sa kumperensya, ang mga abiso, siguraduhin na alam ng lahat kung ano ang naramdaman, habang nagpasya kang muling rebook o kanselahin ang iyong paglipad.
- Craig Walker, CEO ng Dialpad
"Ang aking pinakamalaking hula mula sa aking sariling karanasan ay ang AI ay magkakaroon ng isang hindi kapani-paniwala at walang uliran na pagtagos sa mga maliliit at katamtamang negosyo sa 2018!
"Tatlong buwan na ang nakararaan nagsimula kaming gumamit ng AI upang makilala sa pagitan ng mabuti at masamang mga kandidato para sa aming kumpanya.
"Noong nakaraan, ginugol namin ang 67.2 porsyento ng bawat tao ng oras sa HR upang mabasa ang mga CV ng bawat kandidato na dumating sa amin sa pamamagitan ng aming sariling website at mga third party.
"Salamat sa AI, ang gawaing ito ngayon ay awtomatikong ginagawa ng aming panloob na sistema, na sa pamamagitan ng malalim na pag-aaral gamit ang TensorFlow, maaari naming awtomatiko ang gawaing ito.
"Kami ay taos-puso na nagulat sa mga resulta at napaka-masaya, dahil ang boring, manu-mano at paulit-ulit na mga gawain ngayon ay maaaring gumanap awtomatikong salamat sa AI. At maaari kaming mamuhunan ng mas maraming oras upang makapanayam ng mga pinakamahusay na kandidato.
"Ito ang dahilan kung bakit personal kong iniisip ang iba pang mga negosyo na isama sa 2018 katulad na mga teknolohiya ng AI."
- Cristian Rennella, CEO at CoFounder ng MejorTrato.com.mx
"Ang mga chatbots ay mabagal na papalitan ang karamihan sa serbisyo ng customer at bibigyan ng mas mabilis na pag-access sa may kinalaman na impormasyon nang walang oras ng paghihintay. Sinimulan na ng Apple,, Google, Samsung, Microsoft, at Amazon na ipakilala ang mga chatbots sa kanilang diskarte sa negosyo upang makatipid ng oras at pera. nakita hanggang sa 80 porsyento na paglutas ng mga problema sa customer habang humahawak ng mas mataas na dami ng tawag. "
- Katy Roby, Marketing Assistant sa Arcusys
"Sa AI, ako ay mas interesado sa mga nagbubuo ng mga network ng kaaway, dahil sa kanilang kakayahang mapalawak ang mga set ng data ng pagsasanay na may data ng sintetiko. Ang AI ay gagamitin sa kaalaman ng korporasyon at gawing mas madali upang makuha, lumikha, pamahalaan, at maghatid ng mga produkto. Makikita natin mas maraming mga base ng base ng pag-crop na maglagay ng kaalamang iyon sa isang format na mababasa ng mga makina upang madali itong sanayin ang mga modelo ng AI.Ito ay magbibigay-daan sa amin upang makabuo ng isang mas mahusay na paghahanap ng graphic kaalaman sa corporate at sa mga kaso tulad ng pag-unlad ng bot ay nagbibigay-daan sa mga kumpanya na maglagay ng mga bot sa tuktok ng anumang bahagi ng base ng kaalaman upang makuha ng mga gumagamit ang impormasyon sa pag-uusap. "
- Rob May, Co-founder at CEO ng Talla
"Ang AI sa pangangalagang pangkalusugan ay talagang nag-aalis, ngunit hindi namin pinag-uusapan ang mga operasyon na kinokontrol ng AI o anumang bagay na tulad nito. Ang pinakamalaking (at pinaka-magagawa) na epekto ng AI sa pangangalagang pangkalusugan ay lahat tungkol sa pagpapalaya ng oras ng mga doktor upang maaari silang maging mas pasyente -focus.
"Paano ito nangyayari? Sa pamamagitan ng pagkakaroon ng mga pasyente na ma-screen at makipag-ugnay sa AI sa anyo ng mga chatbots. Ngayon ay maaaring maging counterintuitive, ngunit narito kung paano ang epekto ng mga chatbots:
"Ang Gabby Preconception Care system ay isang naka-embodied, online na animated na character, na naihatid sa pamamagitan ng computer o tablet screen. Siya ay na-program at idinisenyo upang i-screen ang mga batang itim at African-American na kababaihan para sa higit sa 100 pangkalahatan at mga panganib sa kalusugan ng reproduktibo at upang matulungan silang malutas ang mga mga panganib para sa bago pagbubuntis.Sa isang randomized trial trial, nakilala at matagumpay na nalutas ni Gabby ang mga peligro sa kalusugan ng higit sa 25 porsyento kumpara sa isang control group.Higit sa dalawang-katlo ng mga kalahok sa paglilitis ang iniulat na gumagamit sila ng impormasyon mula kay Gabby upang mapagbuti ang kanilang kalusugan.
"Pinangunahan din ng Boston Medical Center ang isang pag-aaral ng exploratory upang malaman kung ano ang magiging reaksyon ng mga matatanda sa pagtatapos ng mga talakayan sa buhay sa isang chatbot (na inilalarawan bilang isang virtual na 3-D na tao) sa isang touchscreen tablet. Ang pagkabalisa ng mga pasyente ay makabuluhang nabawasan sa kanilang pakikipag-ugnay sa ang chatbot, ang kanilang hangarin na makumpleto ang huling kalooban at testamento ay nadagdagan, at sa pangkalahatan, ang mga pasyente ay nais na magpatuloy sa pagtatrabaho sa chatbot. Ang buong proyekto ay suportado ng higit sa $ 1 milyon sa pagpopondo mula sa National Institutes of Health. "
- Timothy Viall, Dalubhasa sa Pakikipag-ugnay ng Senior Media sa Boston Medical Center
"Sa pamamagitan ng mga bagong mode ng komunikasyon na pagtatangka upang maipasok ang isang pag-angkin sa workforce, asahan na makakita ng isang makabuluhang pagbabago sa dinamikong tradisyonal na gawain. Ang artipisyal na katalinuhan, halimbawa, ay magbabago at ipasadya ang paraan ng pakikipag-usap ng mga tao. Ang pattern at pagkilala sa lokasyon ay magiging ipinadala upang i-streamline ang mga pulong at tawag para sa bawat indibidwal na empleyado. Karagdagan pa, ang mga empleyado ay lilipat mula sa pakikipag-usap sa pamamagitan ng kanilang mga aparato sa pagkakaroon ng kanilang mga aparato na makipag-usap para sa kanila. "
- Mark Sher, Bise Presidente ng Produkto at Marketing, Cloud Voice sa Intermedia
"Sa kasalukuyang rate ng pag-aampon, hindi tungkol sa kung ang AI ay makagambala sa bawat industriya, ngunit kung kailan. Mula sa mga nagmamaneho ng sasakyan sa mga robot na pang-industriya at mga digital na katulong, muling gagawa ng AI ang bawat kumpanya ng software sa darating na mga dekada. At ipinares sa ibang mga bagong teknolohiya. tulad ng AR / VR, ang mga aparato at sistema na na-back-AI ay mai-optimize ang automation at muling tukuyin ang tradisyunal na paraan ng pamamahagi ng impormasyon.Halimbawa, ilalagay ng mga mag-aaral ang AR / VR upang gayahin ang mga aplikasyon sa totoong buhay sa kanilang kurikulum, at ihahatid ng AI ang lahat ng mga nauugnay na materyales (nilalaman, video, atbp.) upang madagdagan ang karanasan. Kahit na higit pa, ang mga network na pinalakas ng artipisyal na katalinuhan ay magbibigay sa mga bahay ng isang utak, o isang sistema ng nerbiyos, upang suportahan ang lahat ng konektado at matalinong mga aparato. pagmamay-ari namin ay magpapakain sa mga kompyuter na tularan ang isang cortex, nadarama ang aming presensya, pag-aralan ang aming mga gawi, at pag-aayos ng sarili nang naaayon. Nariyan ang AI, at sandali lamang ito hanggang sa maging bahagi ito ng o araw-araw na buhay. "
- Gary Weiss, SVP at GM para sa Seguridad, Analytics, at Discovery sa Buksan
"Ang hinaharap ng negosyo ay nangangailangan ng artipisyal na katalinuhan. Sa 2018, inaasahan kong mailalapat ang mga pamamaraan ng AI upang malutas ang higit pa sa mga kumplikadong problema sa mga engineering engineering na kinakaharap sa disenyo, pagsubok, at sertipikasyon ng mga produktong engineering. Sa pamamagitan ng paggamit ng mga platform ng pamamahala ng kaalaman upang palakasin at palakihin ang tao paggawa ng desisyon, ang AI ay maaaring kumuha ng makasaysayang data upang magkaroon ng kahulugan ng mga problema na kung hindi man ay hindi pa nalutas sa tradisyonal na engineering.
"Bukod dito, habang ang mga neural network ay umiiral nang maraming mga dekada, ngayon lamang ay napakalaking kapangyarihan ng computing na magagamit sa isang makatwirang gastos, na kung saan naman ay nakatulong na madagdagan ang bilang ng mga layer sa mga network na ito. Ang bawat layer ay nagdaragdag ng higit na katalinuhan ngunit kumukuha din ng napakalaking lakas ng computing, na kung saan Dati na mura, mas maraming layer ay nangangahulugang mas mahusay na mga kinalabasan. Sa paglipas ng panahon, ang pag-aaral ng AI at machine ay magiging mas matalinong tungkol sa pagsusuri ng data at paggawa ng mga tuklas na mabilis na maaaring makaapekto sa mga ilalim na linya ng mga negosyo. "
- Si Mohit Joshi, Pangulo at Pinuno ng Pagbabangko, Pinansyal na Serbisyo at Seguro, Pangangalaga sa Pangangalagang pangkalusugan at Buhay sa Infosys
"Ang mga tagagawa, mga kumpanya ng logistik at puwersa ng militar ay gagawa ng malaking pamumuhunan sa mga robot sa 2018, dahil madaragdagan ng mga robot ang kanilang kakayahang makita at mag-navigate ng mga kumplikadong mga kapaligiran gamit ang AI. Karaniwan, ang mga robot ay makakakuha ng mas mahusay sa mga kumplikadong gawain na ipinagkaloob ng mga tao. tulad ng paglalakad sa isang silid at higit sa mga bagay.Ang mga ito ay makakakuha din ng mas mahusay sa mastering mayamot, normal na bagay, na ginagawang mas kapaki-pakinabang sa mga pabrika, mga bodega at sa larangan ng digmaan.
"Ang mga sasakyan sa pagmamaneho sa sarili ay isa pang lugar kung saan makikita natin ang epekto ng nadagdagan na pamumuhunan. Ang antas ng Waymos 4 na awtomatikong sasakyan ay inilalagay sa kalsada ngayon, at ang mga sasakyan na may mga kakayahan ng AI ay magiging higit at mas karaniwan sa darating na taon.
"Panghuli, ang pamumuhunan sa AI ay hahantong sa mga algorithm na mas mahusay sa pagproseso ng natural na wika. Ang mga chatbots ay kasalukuyang may limitadong mga aplikasyon, dahil ang wika ng tao ay halos masyadong kumplikado para sa kanila. Ngunit ang mga advanced algorithm ay matututo upang mas mahusay na makisali sa mga tao sa pamamagitan ng wika, at gagawing ilang mga produkto, tulad ng Alexa, mas kapaki-pakinabang. "
- Chris Nicholson, CEO ng Skymind
"Ayon sa isang pag-aaral ng American Bankers Association, 77 porsyento ng mga millennial ay laging may mga mobile phone sa kanila. Dapat kilalanin ng mga bangko ang mabilis na pagbabago sa pag-digit at ilipat ang kanilang mga channel sa komunikasyon ng customer sa mobile. Inaasahan ng mga millennials ang mabilis at walang tahi na mga sagot mula sa kanilang pangunahing bangko. sa pamamagitan ng kanilang telepono, at ang mga chatbots ay ang perpektong akma.Ang pagpapatupad ng mga chatbots ay maaaring mabawasan ang mga gastos sa paggawa sa halagang $ 15 bilyon, ayon sa Business Insider.Ang Monotto ay isang mahusay na halimbawa ng isang pagsisimula na pakikipagtulungan sa mga institusyong pampinansyal. platform ng pananalapi na nagbibigay ng mga millennials na may awtomatikong solusyon upang mas mahusay na pamahalaan ang kanilang pera.Sa pamamagitan ng isang algorithm sa pag-aaral ng machine, sinuri ng platform ang buwanang mga gawi sa paggasta ng bawat account upang mahulaan kung magkano ang dapat na mai-save Ang gumagamit ay maaari ring mag-isyu ng isang matalinong setting ng layunin na makakatulong sa iyong badyet at makatipid para sa malalaking pagbili, tulad ng isang Porsche Cayenne o isang bakasyon sa Hawaii. "
- Ashlene Ramadan, Tagapamahala ng Marketing sa Nilalaman sa Plug at Play
"Ang 2018 ay magiging taon ng katalinuhan sa marketing: ang 2018 ay ang taon na pinapayagan ng marketing intelligence ang mga marketers na kontrolin ang kanilang data. Sa pamamagitan ng pag-aalis ng mga solusyon na pag-agaw sa AI, kakayahang umangkop sa pagmomolde ng data at mga awtomatikong pananaw, ang mga mamimili ay makakonekta at makiisa , pag-aralan, at kumilos kaagad sa lahat ng kani-kanilang data ng pagmemerkado.
"Ang AI ay magiging isang enabler ng pagkamalikhain: Ang papel ng analyst ng data ay nagbabago salamat sa AI. Pinahihintulutan ng AI ang mga marketers na mag-focus muli sa malikhaing sining ng marketing. Sa mga pag-aaral na nagpapahiwatig na hanggang sa 80 porsyento ng isang analyst na pang-araw-araw na gawain ay naibalik. sa paglilinis at paghahanda ng data, ang 2018 ay ang taon kung saan ang 80/20 na patakaran ay makakakuha ng baligtad.
"Ang mga platform ng MarTech ay patuloy na magbabago upang magbigay ng mga pananaliksik sa mga pananaw upang palakasin ang mga kagawaran ng marketing ROI: Kung kukuha tayo ng isang snapshot sa buong MarTech landscape ngayon, maraming mga solusyon ang nagbibigay lamang ng isang diskarte na tulad ng katalinuhan sa negosyo - nagbibigay sila ng mga visualization at isang backview salamin ang tumingin sa data. Para sa 2018, magkakaroon ng isang mas malaking paglipat sa aplikasyon ng tumpak, mahuhulaan na analytics pati na rin ang nakataas na pananaw na maaaring magbigay ng kapangyarihan sa mga namimili sa mga paraan na hindi malinaw bago. "
- Leah Pope, CMO ng Datorama