Nilalaman
- Hindi Lahat Kinakailangan Na Magbago
- Walang Mga bug, Walang Stress - Ang Iyong Hakbang sa Hakbang Patnubay sa Paglikha ng Software na Pagbabago ng Buhay nang Walang Pagsira sa Iyong Buhay
- Isang Sariwang Perspektibo
- Magsimula sa pamamagitan ng Pagtukoy sa Mga Kinakailangan at Mga Layunin
- Ang Tamang Koponan
- Pamamahala ng Inaasahan
Pinagmulan: ubrx / iStockphoto
Takeaway:
Huwag magmadali sa digital na pagbabago nang walang plano. Isaisip ang mga puntong ito kapag tinutukoy ang iyong diskarte.
Digital na pagbabago. Kung gusto mo ng maraming pinuno, nabasa mo ang term na iyon na may halo ng pagkalito, takot o pangako. Ang mga advanced na teknolohiya ay advanced na isama ang 3D ing, internet ng mga bagay (IoT) at artipisyal na katalinuhan. Gamit ang kasalukuyang teknolohikal na tanawin, ang digitalization ay hindi na maaaring isaalang-alang na isang add-on na tampok sa umiiral na mga channel, produkto o serbisyo. Ang pagtuklas kung paano ang hugis at reaksyon sa digital na pagkagambala ay dapat na nasa itaas ng pag-iisip para sa mga pinuno ng karamihan, kung hindi lahat, mga samahan.
Sinabi ni John Chambers, papalabas na CEO ng Cisco Systems, noong 2015: "Halos 40 porsiyento ng lahat ng mga negosyo ang mamamatay sa susunod na 10 taon kung hindi nila alam kung paano baguhin ang kanilang buong kumpanya upang mapaunlakan ang mga bagong teknolohiya." A 2017 Natuklasan sa pag-aaral ng Harvard Business Review na mas kaunti sa 20 porsiyento ng mga kumpanya ang nagtuturo sa "digital na muling pag-iimbestiga." Mula noon, nakita namin ang "isang beses na makabagong" mga kumpanya na nawalan ng kanilang kumpetisyon.
Bago maghukay, sabihin sa parehong pahina.Ang digital na pagbabagong-anyo ay tinukoy bilang leveraging digital na teknolohiya upang himukin ang estratehikong pagpapabuti sa isang samahan. Ang digital na pagbabago ay hindi saklaw lamang sa IoT, artipisyal na katalinuhan o mahuhulaan na analytics. Ito ay nangangahulugang pagpili, pagdidisenyo at pagpapatupad ng isang bagong software sa pamamahala ng relasyon sa customer, isang bagong pamamaraan ng pag-unlad, na pinapalitan ang ilang mga tool sa pagpapatakbo sa isang bago, o isang kasangkapan sa maraming bago. (Kailangang mapagbuti ang karanasan ng customer? Suriin ang Pagpapabuti ng Karanasan ng Customer Sa Digital Transform, Malaking Data at Analytics.)
Ang iba't ibang mga kumpanya at industriya ay lumapit sa digital na pagbabagong-anyo sa iba't ibang paraan. Ang industriya ng libangan, halimbawa, ay nagpataw ng buong pagbabago ng digital na pagbabago sa nakaraang 20 taon, pagdaragdag ng mga digital na tool mula sa paggawa ng pelikula hanggang sa pag-edit sa marketing at pamamahagi.
Hindi namin kailangang tumingin sa malayo upang makahanap ng mga kumpanyang hindi nabigong yakapin ang digital na pagbabagong-anyo at, bilang resulta, ay naranasan nang malaki dahil dito. Noong 1985, ang Blockbuster ang nangungunang kumpanya ng pag-upa ng video, na may higit sa 9,000 mga tindahan sa buong mundo. Sa paglipas ng panahon, nabigo ang Blockbuster na maasahan, mas hindi gaanong tumugon, hinihiling ng customer para sa mga bagong teknolohiya sa pagtingin sa video. Ang mga dahilan para sa pagkamatay ng Blockbuster ay naging mas maliwanag sa pamamagitan ng talino ng talino ng Netflix. Na may higit sa $ 11.7 bilyon na kita hanggang sa kasalukuyan, ipinapaalam ng Netflix ang mga desisyon sa paghahatid ng video gamit ang data at nakatuon sa pagkuha ng mga peligro upang umangkop sa patuloy na pagbabago ng mga gawi ng customer at teknolohiya.
Kapag nagsimula sa isang proyekto sa pagbabagong-anyo, ang mga karaniwang pagkakamali na ginagawa ng mga kumpanya ay kinabibilangan ng:
- Ang pagkabigong malinaw na tukuyin ang mga layunin
- Sinusubukang pilitin ang mga mindset ng legacy at proseso sa mga bagong teknolohiya
- Ang pagkabigong kumatawan sa lahat ng mga nakikilahok sa pangangailangang pangangalap, pagpili ng teknolohiya at disenyo
- Ang pagtingin sa pagpili ng teknolohiya at pagpapatupad bilang isang pagbabago lamang sa teknolohiya, sa halip na isang pagbabago sa mindset ng organisasyon
Kaya, paano maiiwasan ng mga samahan ang mga digital na pagbagsak sa pagbabagong-anyo? Narito ang ilang pangunahing mga kadahilanan na dapat isaalang-alang:
Hindi Lahat Kinakailangan Na Magbago
Ang pagkilala na hindi lahat ng aspeto ng iyong negosyo ay nangangailangan ng isang malaking pagbabago ay isang kritikal na hakbang sa proseso ng pagbabago ng digital. Ang mga teknolohiya sa paglilipat para sa kapakanan ng paglipat ng mga teknolohiya ay hindi palaging isang magandang ideya, gayunpaman, kung ano ang dapat isaalang-alang ay ang paglipat ng mga teknolohiya na nagbibigay ng dagdag na epekto sa negosyo pati na rin ang ilang mga benepisyo sa teknolohikal. Sa madaling sabi, ang bago ay hindi palaging nangangahulugang mas mahusay. Ito ay isang bagay na nakikita kong madalas na pakikibaka ng mga ehekutibo. Kaugnay nito, mahalaga para matukoy ng mga organisasyon kung matatag ba ang mga teknolohiyang kanilang isinasaalang-alang, napatunayan ang mga epekto ng negosyo at pagkatapos ay mamuhunan nang mabigat bilang isang maagang nagamit ng mga napatunayan na teknolohiya.
Walang Mga bug, Walang Stress - Ang Iyong Hakbang sa Hakbang Patnubay sa Paglikha ng Software na Pagbabago ng Buhay nang Walang Pagsira sa Iyong Buhay
Hindi mo maaaring mapabuti ang iyong mga kasanayan sa pag-programming kapag walang nagmamalasakit sa kalidad ng software.
Isang Sariwang Perspektibo
Ang pag-unawa kung bakit mahalaga ang digital na pagbabagong-anyo ay ang unang pagbabagsak sa daanan para sa anumang kumpanya na pagtagumpayan. Ang mga kumpanya ay gumagamit ng teknolohiya upang magdisenyo, magtayo at magpatupad ng mga paulit-ulit na proseso na nagbibigay-daan sa kanila upang maging mas mahusay, mapanatili ang mga customer at mas mahusay na asahan ang mga pangangailangan ng mamimili. Nakakakita ng mundo sa pamamagitan ng isang digital lens ay susi sa pagbabago ng paraan ng pagpapatakbo ng negosyo at makabuo ng kita. Ang isang samahan na nauunawaan at madiskarteng nagpapatupad ng digital na teknolohiya ay lumilikha ng mga bagong landas sa tagumpay. (Para sa higit pang mga tip sa pagbabago ng digital, tingnan ang The Do at Don's of Digital Transform.)
Magsimula sa pamamagitan ng Pagtukoy sa Mga Kinakailangan at Mga Layunin
Walang isang laki-umaangkop-lahat ng diskarte sa isang digital na pagbabago, dahil ang term ay madalas na nangangahulugang magkakaibang mga bagay para sa iba't ibang mga samahan. Imposibleng matagumpay na makagawa nang walang malinaw na plano at tiyak na mga layunin sa lugar. Kung hindi, sino ang nakakaalam kung ano ang "tagumpay"? Matapos tukuyin ang layunin, matukoy ang mga kinakailangan sa mataas na antas na sumusuporta sa pagkamit ng layunin, at pagkatapos ay lumikha ng isang mapa ng kalsada upang maipatupad ang naaangkop na mga teknolohiya upang matugunan ang mga kinakailangang iyon.
Ang Tamang Koponan
Ang digital na pagbabago ay hindi lamang isang "bagay na IT." Naaapektuhan nito ang isang buong kumpanya at ganap na nagbabago kung paano nagawa ang negosyo. Ang isang kumpanya na naglulunsad ng isang digital na pagbabago ay dapat magsimula sa isang pagsusuri ng mga dinamikong koponan. Aling mga pangkat ang maaapektuhan ng teknolohiya? Paano sila magiging reaksyon? Mayroon bang dahilan upang mailapat ang teknolohiya sa maraming mga yunit ng negosyo at / o mga functional group, o dapat silang manatiling independiyenteng? Mayroong marami ng pagtatalo sa paligid ng pag-dismantling ng mga panloob na silos, dahil ito o hindi maaaring maging tamang bagay para sa isang kumpanya, at ang pagbagsak ng mga silos upang gumana nang tumatakbo ay hindi palaging nagtutulak ng tagumpay sa pagpapatupad ng teknolohiya.
Ang mga kumpanya ay dapat na nakatuon sa pagbuo ng isang matatag na koponan sa pamamahala ng proyekto at pagtukoy ng pinaka naaangkop na mga stakeholder na responsibilidad para sa bawat gawain. Ang bawat indibidwal na papel sa pagsuporta sa pagbabagong digital ay dapat umakma sa iba at makikinabang sa hangarin ng madiskarteng layunin. Ang mga kumpanya na gumagamit ng kanilang mga panloob na pinuno ng IT department para sa kanilang mga teknikal na kadalubhasaan, ang kanilang mga departamento ng marketing at marketing upang maitaguyod at ibenta ang mga digital na inisyatibo sa loob, at ang mga nagpapatakbo na koponan upang ipatupad ang proyekto ay mas malamang na sakupin ang digital na pagbabagong-anyo.
Pamamahala ng Inaasahan
Bihirang madali ang pagbabago. Para sa marami, ang pagtaas ng digital tide ay lumikha ng takot sa mga manggagawa ng tao dahil naniniwala sila na ang teknolohiya, tulad ng intelektwal na automation, ay naghahatid ng isang banta sa kanilang karera at kabuhayan. Kinakailangan na ang mga kumpanya ay gumugol ng oras upang turuan at magkaroon ng isang pag-uusap tungkol sa mga pagbabago sa lahat ng mga miyembro ng koponan, mula sa mga baby boomer na naghahanda na magretiro, sa mga millennial at Gen Xers na ang mga karera ay nagsisimula pa lamang. Ang pagpapakilala ng mga madaling gamitin na teknolohiya ay madaling i-configure ang isa sa mga pinakamahusay na paraan upang simulan ang pagsasama ng mga bagong teknolohiya sa fold.
Kung hindi ka pa, oras na upang tumingin sa mas malaking larawan. Ang isang digital na pagbabago ay nangangailangan ng mga kumpanya na muling suriin kung nasaan sila at magtayo ng isang mapa ng kalsada kung saan ang organisasyon ay kailangang maging upang umunlad sa pangmatagalang. Maingat na gumagana ang pagsisimula ng maliit at gusali, ngunit mahalaga rin na hindi mawala sa proseso. Tulad ng sinabi ni Eric Pearson, CIO ng International Hotel Group, "Hindi na ito ang malaking pagpalo sa maliit, ngunit ang mabilis na pagtalo sa mabagal."